会上，集团公司业务副总兼物业事业部总经理郭继凤在会上宣读了《新疆巾帼众心物业服务有限责任公司2021年度工作报告》，报告从2021年物业市场的艰难处境、经营指标的完成情况、制度落实、团队建设、项目管控、品质提升等要点进行了全面总结与回顾，并对新一年度工作提出了殷切的希望。

      郭总讲到，2021年，面对日益艰难的市场环境，经济压力大，市场竞争无序，接单日益困难的现实，在集团公司萧总的领导下，在各部门的大力支持下，在家人们的共同努力下，按照集团公司的发展规划蓝图，物业事业部各项目单位按照“上下一条心，聚力一张图，共走一盘棋”的工作要求，各岗位员工在疫情大考下，一路上走得非常艰辛，经受住了考验，交上了一份优秀的答卷。与此同时，物业事业部全体员工牢固树立了必胜的信心和勇气，以“开局就是决战，起跑就是冲刺”的强劲发展势头，向本年度业绩目标发起冲锋，全员不断攻坚克难，奋力开拓业绩， 为本年度各项任务的圆满完成奠定了扎实的基础。展望新一年度公司发展，郭总表示，事业只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。我们物业事业部未来的发展大道上还会遇到各种困难，但只要我们在砥砺奋进的征程上，越是遭遇艰险与挑战，越需要百折不挠，坚忍不拔的毅力；越是披荆斩棘、爬坡过坎，越能彰显愈挫愈坚、愈战愈勇的刚强意志，只要我们不畏艰难，坚定信心，就一定能够创造新的、更大的发展奇迹。

   颁奖典礼后，郭总从新一年组织架构、业绩目标、工作重点等几个方面进行了详细的讲解和培训，并对2022年总体工作进行了安排和部署，希望全体员工在新一年要紧密围绕集团公司“业绩、品质、创新”六字方针，团结在集团公司董事长萧民的正确引领下，思“破题”之策，寻“解题”之法，行“答题”之道，为坚决完成2022年经营目标而努力奋斗。

     集团公司运营管理中心品质经理杨吉华对2021年度品质工作检查时物业保洁、保安工作品质督察情况进行了点评和反馈，总结了各项目单位一年来品质工作提升取得的成绩，并结合自身多年的工作经验和心得体会，对不足之处进行了现场培训。行政综合部长龚雪、物业一分公司总经理闫桂荣、物业二分公司总经理马桂龙组织大家学习了相关的规章制度，培训了新一年度集团公司组织架构及运营机制改革后的工作流程，解答了工作中的难题。

     通过召开此次总结表彰大会，物业事业部全体员工在受到鼓舞表彰的同时，充分认清了2021年度工作成绩与目标任务之间的差距，以及2022年度面对的工作形势和肩负的使命任务，此次会议也进一步的激励全体员工在2022年工作中全力以赴、攻坚克难，努力争创佳绩。