为进一步落实集团公司年度工作总体要求,不断改善管理水平、提升服务品质、提高老班长品牌影响力,2月23日,由保安公司组织,全疆所属分公司共21名管理人员,以昌吉分公司培训试点单位为依托进行了为期5天的精品项目培训活动。
培训活动,采取会议动员、视频教学、学习宣讲、现场观摩、小组训练、评比考核、心得交流的方式进行。
①统一思想 提高认识 ∷
本次培训是老班长保安公司根据2021年《关于认真开展精品项目评比活动的方案》要求,着眼长远发展、有效提升服务品质的重要举措,公司领导高度重视此项工作,在2月23日动员会议上,保安公司总经理任作斌从“举办培训活动的目的、团队建设的标准,立足现有条件,树立品牌形象,坚持制度管人、流程管事,不断提升规范化、科学化、透明化管理标准;严格执行培训计划,确保活动质量”五个方面进行了深入动员。
集团公司运营副总王武从“当前安保形势对公司发展的影响;当前乃至今后老班长发展的应对思路;通过检查评比这个主要手段、落实精品项目这个有效抓手,提高老班长品牌影响力”三个方面进行了深入细致的分析,明确了具体工作要求和标准,指明了下步工作的努力方向,帮助全体管理人员进一步理清了工作思路。
②学习教学 充电增智 ∷
2月23日晚,组织全体培训人员学习了《集团公司董事长兼总经理萧民同志在2021年年终总结会上的讲话》精神及《保安公司2022年度工作计划》,观看了《巾帼众心集团公司专题片》、《精品项目教学视频》,使大家对巾帼集团的发展有了更加直观的了解,提升了大家对集团公司的认同感,并对精品项目的落实有了直观的印象。
③现场观摩 示范引路 ∷
2月24日、25日清晨8时30分,活动重点安排了昌吉分公司两个人员相对集中的单位就精品项目全部科目内容进行了现场演示,为全体培训人员落实精品项目活动提供了样板、统一了标准。
④制度宣讲
走心入脑 ∷
2月25日晚,集团公司品质部王总监就品质检查细则进行了培训。通过细致讲解,使所有培训人员明确了进行精品项目评比的流程、评先评优的条件。
⑤ 评比考核 验收成果 ∷
2月26日下午,组织21名参训人员进行了精品项目科目的考核。严兵先严官,考核过程中参训人员始终保持饱满的精神状态,严格遵守队列纪律,根据指挥员的口令,认认真真、一丝不苟地完成考核动作,每一个动作都标准到位、规范有力。
⑥ 心得交流 促进提高 ∷
2月27日在培训活动总结大会上,每名参会人员交流了培训心得,运营副总王武、保安事业部总经理任作斌为表现突出的优秀学员颁发了荣誉证书。大家纷纷表示将以这次培训为基础,继续加强学习和实践,为促进精品项目活动有效落实出一份力、尽一份责。
这次精品项目培训时间短、任务重、标准高,通过培训相信必将会成为老班长保安公司落实精品项目的有力推手。下一步,公司品质部和保安公司将对精品项目活动落实情况进行有序推进。通过不间断的实施检查,推动各分公司提升巩固培训成果的不断转化,对达到精品项目标准的单位随时挂牌,合格一个挂牌一个,力争年底全部单位实现精品项目100%达标,从而进一步提升团队建设标准,实现保安服务品质的整体跃升,彰显老班长品牌形象。