尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：

大家上午好！我叫萧民，今天，非常荣幸也特别感谢昌吉州妇联给我这样一个机会，让我和大家分享并汇报曾经家喻户晓的“巾帼家政”，如何发展成为今天拥有4000多名员工的“新疆巾帼众心人力资源服务集团有限公司”的创业历程和一路走来的感悟与心得。

我曾是一名乡镇妇联主席兼乡团委书记，90年代市场经济的大潮冲击着每一位年轻人，也唤醒了我一颗不甘沉寂的心，2000年初，已30岁的我毅然辞去公职，回到昌吉。在经历了一次次应聘失败后，我决定带着一样难找工作的姐妹们自己干，创办一个以女性为主体的经济实体，经过一段时间的市场调查，我决定从投入少、风险小、见效快的家政服务开始起家。同年3月，由我和5位下岗失业女工组成的“巾帼众心家政服务中心”正式成立了。

通往成功的道路总是布满荆棘。创业初期，公司一无资金，二无专业技术，三无管理经验。和许多创业者一样，我和我的姐妹们也走过了难以想象的艰辛之路，尽管困难重重，我们始终不忘初心、砥砺前行，并用两年的时间让“巾帼家政"在昌吉家喻户晓，并赢得了“做保洁，找巾帼”的美名。

本着“先有为、后有位”的信念，巾帼众心克服重重困难在家政行业中名列前茅，并代表新疆在全国家政服务发展论坛上做大会发言。发展中，公司优先安置了100多名下岗失业女职工。巾帼众心的这一做法引起了政府的关注。2003年，在昌吉州劳动和保障局的鼓励和引导下，同年6月，“巾帼众心劳务派遣有限责任公司”应运而生，并正式被确定为昌吉州州级再就业基地。从此，公司由以家政服务为主的经营管理阶段向多元化发展的方向迈进，进入了以后勤服务外包为主要业务的劳务派遣的新领域。

在随后的发展中，公司在昌吉州、市党委、政府及社会各界的大力扶持下，根据市场需要，先后创办了昌吉巾帼职业技能培训学校、新疆巾帼众心人力资源服务有限公司、新疆巾帼物业服务有限公司、新疆巾帼就业服务有限公司、新疆老班长保安服务有限公司、新疆巾帼环境科技有限公司等十五个分子公司，形成后勤外包服务产业供应链。2017年又成功收购新疆阿凡提家政服务有限公司，创办了“巾帼安防城”。

目前，公司人力资源、劳务派遣、行政企事业单位后勤服务外包、安全保卫、职业技能培训、安防技防业务遍及疆内乌鲁木齐、昌吉、克拉玛依、石河子、巴州、塔城、吐鲁番、哈密等八个地、州、市，共为全疆300多家行政事业单位、金融、医疗、教育系统、国企、央企等客户提供优质专业的人力、后勤、安保服务。十八年来，公司先后安置下岗失业人员及农村富余劳动力20000多人次，为新疆社会的稳定和下岗失业职工家庭的稳定做出了积极的贡献。

十八年来，自治区、州、市领导多次来公司视察，对我公司的后勤外包服务及安保项目给予了高度的评价。公司陆续被评为昌吉市“优秀劳务派遣企业”、自治区“巾帼创业”先进集体、自治区“巾帼文明示范岗”、全国“三八红旗集体”。

我也先后荣获昌吉州五一劳动奖章、州级三八红旗手、十大优秀女企业家、十大创业女标兵、妇女就业创业带头人、自治区“城乡妇女岗位建功”标兵、全国“巾帼建功”标兵等称号，作为行业代表，我还是昌吉州政协九届、十届和十一届政协委员，目前还担任着昌吉州、市劳务产业联合会会长和自治区妇联执委。

在多年的发展中，巾帼始终秉承“巾帼众心，社会放心”的服务宗旨，按照“业绩、品质、创新”六字工作方针，以“训练要严格、纪律要严明、阵地要严守"，“任务要落实、作风要扎实、工作要朴实”的“三严三实”工作要求，努力做到“四化”，即“管理准军事化、训练标准化、服务规范化、满意经常化”，以此不断树立形象，打造品牌，让巾帼的品牌唱响全疆。

巾帼众心自成立以来，一直弘扬并不断营造“巾帼一家亲”的文化。公司党支部和妇委会通过举办丰富多彩的活动、大力弘扬企业文化，努力打造着温暖、友爱、快乐的巾帼之家。十几年来，巾帼一家人就这样形成了“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉”的凝聚力和感召力，并深深的融入在企业的发展中。

公司还成立了企业内部“众心”基金，并依托“众心”基金做好单亲家庭子女捐资助学和困难员工的扶贫帮困工作；每年对至少5名单亲家庭大学生每人2000元的捐资助学，每年对至少20户困难家庭每户给予1000元的资金帮助，让员工深切感受到公司的人文关怀。

展望未来，巾帼众心将继续履行公司的服务承诺——巾帼众心、社会放心，并通过整合行业资源，不断提升“巾帼系”服务供应链的核心竞争力，创新发展“巾帼模式”，最终实现“创立百年企业、打造百年品牌”的巾帼梦想。

我的发言完了，最后祝各位领导和姐妹们节日快乐、万事如意、心想事成。