出于对保安工作的热爱,王有德成为“巾帼老班长”的一员。他深知这份工作的特殊性和重要性,在老员工的“传帮带”下,他积极钻研安保业务。人脸识别系统操作不熟练,就反复练习直到精准无误;安保设备维护要点复杂,就逐项记录、逐个摸索;访客登记规范、应急处置流程等关键内容,更是逐字逐句研读,结合实际场景模拟演练。“安保工作容不得半点马虎”,凭借这份较真劲,他很快熟练掌握了所有岗位技能,并逐步从新手成长为中队管理者。
作为中队长,王有德将“规范”与“细致”贯穿到每一项工作中,用严谨态度守护岗位初心。日常勤务中,他严格落实公司规定的核心任务,每天清晨逐一检查队员着装,确保队伍形象庄重得体;组织勤务训练从不松懈,针对应急处置、礼仪接待等重点内容反复打磨;细致核查访客登记记录,确保进出人员信息可追溯;定期巡视安检室,不放过任何一个隐患细节;主动对接甲方领导回访,认真听取意见建议并及时优化服务。
在应急保障中,王有德加强统筹协调,召开动员大会明确职责流程,提前规划访客通道设立隔离标识,专项培训车场值守人员,明确车辆通行标准。无数个早出晚归的日子里,他用脚步丈量责任,用细节守护安全,确保每一场活动都能安全有序顺利进行。
暖人心聚合力
管理着39名队员,其中不乏年长的前辈,王有德有着自己的“管理智慧”—— 不端架子、以心换心。他常说:“队员们就是并肩作战的战友,更是家人,只有了解他们的难处、解决他们的问题,队伍才能有凝聚力。”工作中,他主动找队员谈心交流,无论是业务困惑还是生活难题,都耐心倾听、尽力帮忙;面对团队管理,他始终坚持“用制度管人”,将公司规章细化为具体要求,落实到每一项工作中,做到奖惩分明、公平公正。
在王有德的带领下,整个中队愈发“其乐融融”,严肃活泼的工作氛围成为高效工作的动力源泉,团队协作能力也不断提升。这种凝聚力,让队员们在面对繁重任务时总能齐心协力,共同完成好每一次安保工作。
强素养显担当
谈及职业素养,王有德有着清晰的认知:责任心是根基,必须做到“规章必落实,事事有回音”;抗压能力是关键,面对 “一出事就是大事”的岗位特性,要始终保持清醒头脑,沉着应对突发情况;学习能力是动力,要利用业余时间不断学习新的安保知识与服务理念,提升专业水平。
王有德积极倡导转变服务思维,从“管理者、盘问者”转变为“服务者、帮助者”,让每一位来访人员都能感受到温暖与尊重,既展现了甲方单位的良好形象,也擦亮了“巾帼老班长”保安的品牌。
王有德最自豪的事便是“和队员们相处其乐融融,一起把工作干好”。对于未来,他目标明确:持续优化服务质量、提升工作效率,带领团队以更专业的素养完成各项安保任务。这位新时代的“守护者”,以专业守护平安,以温情凝聚力量,在安保岗位上绽放着属于自己的光彩,也为“巾帼老班长”的发展注入了鲜活动力。



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