在巾帼众心昌吉物业分公司的发展历程中,有这样一位管理者:她深耕员工管理领域,以“奖惩分明” 立规矩,用“温情关怀”聚人心;她善于挖掘团队潜力,为企业搭建稳固的人才梯队;她始终秉持“制度严执行,管理有温度” 的理念,在推动公司服务品质提升与团队建设的道路上,留下了坚实而深刻的足迹。她,就是巾帼众心昌吉物业分公司副总经理 —— 闫桂荣。
奖惩分明激团队活力
“没有规矩,不成方圆”,这是闫桂荣在员工管理工作中始终坚守的原则。在她看来,一套科学合理的奖惩机制,不仅是规范员工行为的 “标尺”,更是激发团队活力、推动共同进步的 “引擎”。
每月月初,闫桂荣都会组织各项目开展优秀员工评选工作。从服务质量、工作效率到团队协作,她制定了清晰的评选标准,确保每一位获评的优秀员工都经得起检验。对于当选的员工,公司会及时给予表彰与奖励,不仅是物质上的激励,更会通过周例会、培训分享等形式,邀请优秀员工分享工作经验。“好的经验不能藏着掖着,让大家互相学习,才能实现整体提升。” 闫桂荣说,通过这种 “以点带面” 的方式,分公司内部逐渐形成了“比学赶超”的良好氛围,员工的服务意识与工作主动性显著增强。
面对员工的小违规行为,闫桂荣则坚持“优先考核、及时纠正”的原则。她从不主张“一罚了之”,而是会与违规员工深入沟通,帮助其分析问题根源,明确改进方向。“惩罚不是目的,让员工认识到错误并主动改正,才是管理的意义所在。” 在她的引导下,许多曾有过违规记录的员工,不仅及时改正了问题,还逐渐成长为团队中的骨干力量。正是这份“该奖则奖、当罚则罚” 的公平与通透,让员工对公司的管理制度心生认同,也让团队的凝聚力与执行力不断提升。
搭架构挖潜育人才
“企业的发展,关键在人;团队的强大,核心在潜力挖掘。” 闫桂荣深知人才对企业发展的重要性。在挖掘员工潜力、搭建人才梯队方面,她有着自己独到的思路与方法,概括起来便是“先搭好架子,再注入灵魂”。
“搭架子”,即搭建稳固的项目组织架构。每当承接新的项目,闫桂荣都会亲自参与组织架构的搭建工作。从项目主管、班组长到基层员工,她会通过业绩考核、能力评估、现场观察等多种方式,对人员进行层层筛选,确保每个岗位都能匹配到最合适的人选。“一个好的班子,是项目成功的一半。主管要有统筹能力,班组长要懂业务、会协调,员工要踏实肯干,只有各司其职、配合默契,项目才能高效运转。”在她的严格把关下,分公司各项目的组织架构日益完善,为后续工作的开展奠定了坚实基础。
“注灵魂”,则是加强员工对企业文化的认知。在人员到位后,闫桂荣会第一时间组织新员工开展企业文化培训,从公司的发展历程、业务范围,到员工的工资福利、晋升通道,她都会一一详细讲解。“很多员工加入公司前,都会担心工作是否稳定、待遇是否有保障。我们要做的,就是让他们清楚地看到公司的实力,消除他们的顾虑,让他们在公司找到归属感。” 她认为,当员工真正了解并认同企业文化,感受到公司的发展潜力时,内心的进步意愿便会被自然激发。“没有谁愿意浑浑噩噩地混日子,只要给他们足够的平台与信心,每个人都能发光发热。”在她的推动下,分公司形成了“脚踏实地、认真干事”的工作氛围,那些“混日子”的员工逐渐被淘汰,更多有能力、有想法的员工则在岗位上找到了价值,实现了个人与企业的共同成长。
制度温度融于管理
“制度是冰冷的,但执行制度的人可以是温暖的。” 这是闫桂荣常挂在嘴边的一句话,也是她多年来坚持的管理理念。在她看来,严格执行制度是企业发展的 “底线”,而融入人文关怀的管理,则是团队凝聚的“粘合剂”。
在制度执行方面,闫桂荣从不含糊。无论是公司的考勤制度、服务标准,还是安全规范,她都会要求各项目严格落实,一旦发现违规行为,绝不姑息。“如果制度只停留在纸面上,没有执行力,那再好的制度也只是摆设。” 她会定期深入各项目检查制度执行情况,对落实不到位的项目及时提出整改意见,确保公司的各项规定真正落地见效。
但在人员管理上,闫桂荣却始终带着“温度”。她常常告诫身边的管理人员:“我们要多站在员工的角度想一想,他们在工作中遇到了什么困难?生活上有什么需要帮助的?只有真正了解他们的需求,才能做好管理工作。”她自己更是以身作则,每当员工遇到问题,无论是工作中的困惑,还是生活中的难题,她都会耐心倾听、主动帮忙。有员工因为家庭原因需要调整工作时间,她会在不影响项目运转的前提下,积极协调;有员工在工作中产生情绪波动,她会主动找其谈心,帮其疏导压力。“领导带头关心员工,员工才会真心实意为公司着想。” 在她的影响下,分公司的管理团队都养成了“换位思考”的习惯,团队的凝聚力与向心力不断增强,“巾帼一家亲”的企业文化氛围在这里日渐浓厚。
同心共赴企业百年约
作为巾帼众心集团公司的一员,闫桂荣对企业有着深厚的感情与强烈的归属感。“每次提起巾帼众心,我心里都会油然而生一种自豪感。能成为这个大家庭的一员,和公司一起成长,是我最大的幸运。” 这份自豪感,也化作了她推动事业发展的不竭动力。
在闫桂荣看来,员工与企业从来都是“同呼吸、共命运” 的共同体。“公司为我们提供了工作的平台与发展的机会,我们就要用实实在在的行动回报公司。”在日常工作中,她总是以最高的标准要求自己与团队,从项目的服务品质提升,到团队的建设与管理,她都亲力亲为,力求做到最好。“我们现在所做的每一件事,都是在为公司的‘百年企业’目标添砖加瓦。”
对于昌吉物业分公司未来的发展,闫桂荣充满期待。她希望分公司的服务品质能持续提升,成为行业内的标杆;希望团队中的每一位员工都能在岗位上实现自我价值,与公司共同成长;更希望巾帼众心能早日实现“百年企业” 的梦想,让每一位巾帼人都能为之自豪。“只要我们所有人都心往一处想、劲往一处使,就没有实现不了的目标。”
从建立奖惩机制、挖掘员工潜力,到践行“有温度的管理”,闫桂荣用自己的实干与担当,为巾帼众心昌吉物业分公司的发展筑牢了根基。她就像一颗“螺丝钉”,牢牢扎根在管理岗位上,用对企业的忠诚、对员工的关怀,书写着属于自己的职场篇章,也为巾帼众心的 “百年之约” 贡献着自己的力量。



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